Dernière mise à jour : 15 avril 2026
Chez KelleOse, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Informations de connexion (le cas échéant)
- Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
- Adresse IP, navigateur, données de navigation
- Messages ou contenus envoyés via formulaires ou commentaires
2. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir nos services (formations, ressources, infolettres, etc.)
- Répondre à vos demandes
- Assurer le suivi client
- Envoyer des communications (avec votre consentement)
- Améliorer l’expérience utilisateur et nos services
- Respecter nos obligations légales
3. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées par Infomaniak, en Suisse, reconnu pour ses standards élevés en matière de sécurité. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :
- Accès restreint
- Chiffrement des données
- Surveillance et protection contre les intrusions
Les paiements sont traités par des fournisseurs sécurisés (Stripe, PayPal), conformes aux normes PCI-DSS.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’emailing, plugins sur WordPress)
- Nos fournisseurs de paiement
- Les autorités légales si requis
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Vos droits
Conformément aux lois applicables (RGPD, LCAP, Loi 25 du Québec), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Corriger ou supprimer vos informations
- Retirer votre consentement
- Vous opposer à certaines utilisations
Pour toute demande : info@kelleose.com
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement
- Analyser le trafic (ex. Google Analytics)
- Améliorer votre expérience
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite.
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ou selon les obligations légales.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.